Anonim

Diageo pravi, da je objektiv uporabil ciljno usmerjenost s starostjo, da bi zagotovil le uporabnikom z registrirano starostjo 18 let in da risanka ne uporablja svetlih barv, ki bi bile privlačne za otroke.

Vendar pa je organ za oglaševalske standarde (ASA) presodil, da je pirat iz risanke še posebej všeč mlajšim od 18 let in da Diageo na platformi, ki je priljubljena pri mlajših od 18 let, ni poskrbel dovolj, da bi zagotovil, da je njegov oglas pravilno usmerjen.

Otroška risanka ali zgodovinska upodobitev?

Objektiv Snapchat, ki je junija 2017 oglaševal znamko ruma Captain Morgan, je vseboval risano ikono gusarja. Leča je videza uporabnika videla kot kapitan Morgan, hkrati pa sta na zaslonu stopila dva kozarca mešane alkoholne pijače. Na zaslon je priletel galeb, ki je rekel "Živite kot kapitan", glas pa je rekel "Kapetan" ob zvoku navijanja ljudi.

ASA je objektiv izzvala v dveh okoliščinah - ali je bila posebno privlačna za U18 in ali je bila usmerjena na ljudi U18 - in presodila, da je objektiv kršil oglaševalsko kodo na obeh točkah.

Diageo je dejal, da je slika objektiva Cappita Morgana v objektivu Snapchat skladna z njegovo blagovno znamko in embalažo, ki prikazuje zgodovinsko buccaneer v tradicionalni obleki iz 17. stoletja, medtem ko se pomik in tanki ujemata z dobo.

Vendar pa je ASA smatral, da je ikona objektiva v vrtičku uporabnika Snapchat risanka s piratom s "svetlo, otrokom podobno podobo". "V tem okviru smo menili, da je ikonska slika piranskega risanka še posebej všeč mlajšim od 18 let, " je dejal v svoji razsodbi.

Medtem ko leča ni štela, da uporablja posebej svetle barve, je ASA dejal, da bo "komedijski učinek" leče, poleg drugih vidikov, " še posebej privlačen tistim, mlajšim od 18 let".

Na koga je bil oglas usmerjen?

Kapitan Morgan je dodal, da je objektiv uporabil ciljno usmerjenost s starostjo, da je zagotovil le uporabnikom, starim 18 let. Snap Inc je dodal, da je oglaševanje alkohola v Veliki Britaniji namenjeno le uporabnikom, ki vpišejo datum rojstva, in pokažejo, da so starejši od 18 let.

Toda ASA je podvomila o uspešnosti ciljne skupine občinstva Snapchat in poudarila, da dobavljene starosti niso bile preverjene. Na podlagi raziskav Ofcoma je postavila pod vprašaj "ustreznost starosti, o kateri so poročali, kot edino sredstvo za usmerjanje oglaševanja alkohola na Snapchatu".

Oglaševalska koda CAP

18.14: Trženjske komunikacije ne smejo biti privlačne zlasti za osebe, mlajše od 18 let, zlasti če odražajo ali so povezane z mladinsko kulturo. Ne smejo prikazati ali upodabljati resničnih ali izmišljenih likov, ki bi lahko bili privlačni predvsem za osebe, mlajše od 18 let, na način, ki bi mlade spodbudil k pitju. Ljudje, ki so pokazali, da pijejo ali igrajo pomembno vlogo, ne smejo biti prikazani v mladostniških ali mladoletniških odnosih.

18.15: Trženjske komunikacije ne smejo biti usmerjene na osebe, mlajše od 18 let, z izbiro medijev ali konteksta, v katerem se pojavljajo. Noben medij se ne sme uporabljati za oglaševanje alkoholnih pijač, če je več kot 25% njegove publike mlajše od 18 let.

V času, ko se je objektiv ponudil, je Snap Ltd leče lahko ciljal le na podlagi poročevanja o starosti in geolokaciji (od takrat se je razširil na ciljne oglase z uporabo dejavnikov, ki temeljijo na interesu).

Kapitan Morgan pravi, da zagotavlja, da se vse marketinške komunikacije na družbenih medijih pojavljajo samo, če je najmanj 75% občinstva starejših od 18 let, v skladu z oglaševalsko kodo. Dodalo je, da so podatki, ki jih je posredoval Snap Inc, pokazali, da je bilo leta 2016 77% uporabnikov Snapchat v Veliki Britaniji registriranih kot starost 18 let.

Vendar je ASA ugotovil, da je bila „velika manjšina uporabnikov Snapchat-a iz Velike Britanije registrirana kot med 13 in 17 let in predstavlja eno največjih skupin njihovega skupnega kraljestva“.

V raziskavi Ofcom 2017 o 343 najstnikih, starih 12–15 let, ki so imeli račune v družbenih medijih, jih je 58% imelo Snapchat račun, zaradi česar je ASA sklepal, da je Snapchat priljubljen med mlajšim občinstvom.

ASA je ugotovila, da se leča ne sme več pojavljati v trenutni obliki. Kapitanu Morganu je tudi povedal, naj zagotovi, da bodo njegovi oglasi v prihodnosti ustrezno ciljni in da niso posebej privlačni za mlajše od 18 let.

Tiskovni predstavnik Diageo je v odgovor na sodbo dejal: » Imamo strog marketinški kodeks, zelo resno jemljite svojo vlogo odgovornega tržnika in sprejmite odločitev ASA. Sprejeli smo vse razumne ukrepe za zagotovitev, da vsebina, ki jo dajemo Snapchatu, ni bila usmerjena pri mlajših od 18 let - z uporabo podatkov, ki nam jih je posredoval Snapchat, in z uporabo filtra za starost.

"Zdaj smo prekinili vse oglaševanje na Snapchatu po vsem svetu, medtem ko ocenjujemo zaščitne ukrepe za preverjanje stopnje starosti, ki jih Snapchat izvaja."

Oglaševanje alkohola in otroci - kaj je in kaj ni sprejemljivo?

Image

Prejšnji mesec so regulatorji potegnili podjetje Tiny Rebel Brewing Company, da so nenamerno ustvarili pločevinke, za katere je veljalo, da privlačijo 18 let.