Zadnji dnevi poletja so mimo in s tem tudi čas dopustov. Mnogi pravijo, da čutijo napetost v ekipah, v katerih delajo, zato sem mislil, da vam povem o vlogah, ki jih igramo v neformalnih skupinah. Tema skupine in skupinskih procesov je zanimiva in uporabna, ker nam pomaga razložiti svoje in tuje vedenje, se spomniti, kaj je namen skupine in zakaj v njej sodelujemo.
Torej…
V našem življenju sodelujemo v različnih skupinah - družinskih, prijateljskih, delovnih skupin, pa tudi tistih, ki so povezane z interesi, hobiji ali družbenimi vzroki itd.
Glavna značilnost skupine je, da imajo ljudje, ki v njej sodelujejo, določeno skupno nalogo; komunicirajo drug z drugim, da ga izpolnijo; skupaj si prizadevati za njegovo uresničitev; sodelovati; čutijo solidarnost in pripadnost, ki ji lahko rečemo »sem del celote«.
Število članov v majhni skupini je od 2 do 4 osebe, v veliki skupini pa do 12.
Skupine so dveh vrst - formalne in neformalne. Formalne skupine so namerno ustvarjene, imajo hierarhično strukturo (vodja in položaji), člani sledijo ustaljenim in dogovorjenim pravilom.
Neformalne skupine so tiste, ki nastanejo spontano, med njihovimi člani vladajo medsebojne simpatije, skupni interesi, potrebe in strasti. Neformalne skupine so družina, prijatelji in tiste, ki nastanejo znotraj formalne skupine.
Vloge so:
1. Vodja - vedno je samo eden. Vodja vodi skupino, postavlja pravila, spremlja njihovo upoštevanje, uvaja novosti, določa smer in skupino pogumno in samozavestno vodi do cilja. Njegove lastnosti so karizma, navdih, visoka energija. Nenehno bogati svoje znanje, sledi novim trendom. V težkih situacijah ve, da mora za iskanje izhoda iskati neznane, nenavadne, nepriljubljene rešitve. Združuje, združuje, daje mir in varnost ljudem v skupini s svojo modrostjo.
Včasih se zgodi, da je v skupini še kakšen član z vodstvenimi lastnostmi. Ugibate, da sta v tem primeru dve možnosti – ena je, da pride do napetosti in rivalstva, druga pa je, da drugouvrščeni sprejme drugo mesto in z vodilnim stopi v odnos partnerstva in sodelovanja. Pri drugi možnosti je skupina uspevala. Če pa se ne združi s trenutno vodilnim, drugouvrščeni oblikuje podskupino in razdeli ekipo.
2. Generator idej je podprvak za vodjo in dušo podjetja. Postavlja vzdušje, ustvarja razpoloženje in določa način življenja ekipe. Če razmišlja v smeri, v kateri razmišlja vodja, potem skupina dosega pomembne rezultate in uspehe. V nasprotnem primeru se oba soočita in njuna energija odteka v spopadu idej.
3. Navaden član - na prvi pogled ta vloga ne blesti s prestižem, a temu sploh ni tako. Člani izvajajo odločitve vodje, opravljajo delo in dosegajo dosežke.
4. Lepi ali Zvezda. Sprejemajo ga vsi, je ljubljenec tako vodje kot skupine. Vse mu je dovoljeno. Očara s svojo telesno lepoto in estetskim videzom ter pogosto krade lovorike dosežkom skupine. Negativna manifestacija te vloge se lahko kaže v zlobnosti in preračunljivosti. Če čeden moški prevzame vlogo vodje, lahko to vodi v sebičnost in avtoritarnost vodenja.
5. Naslednja vloga je norček - on je hrupna opozicija voditelju. Namen norčkovih šal je razbremeniti napetost, ki jo povzročajo razmere, težave v delovnem procesu in odnosi med člani ekipe. Dobro si je zapomniti, da norec ne pokaže poguma in odgovornosti, da bi prevzel vlogo vodje, če pa vstopi v vlogo generatorja idej - lahko spodleti aktivnost in dosežke vseh.
6. Športni tip ali nasilnež – »naloga« njegove vloge je skrbeti za red v skupini. Ščiti člane – in je pomočnik vodje. Pogosto se zgodi, da športni tip vstopi tudi v vlogo čednega, da bi pridobil avtoriteto v skupini. Na žalost, če športni tip pride do vodilnega položaja, njegovo vodenje vodi v pogoste konflikte.
7. Outsajder je nezaželena vloga s šibkimi pozicijami. Vključuje ljudi, ki ne izražajo lastnosti svoje osebnosti, jih drugi ne sprejemajo ali se ne morejo prilagoditi. To vlogo pogosto igra norček ali intelektualec.
8. Lenoba ali sluz. Ta vloga je nekoliko podobna vlogi avtsajderja, s to razliko, da se lenobnosti marsikaj odpusti. Če je v vlogi lenuha samo en član, se neformalna skupina lahko ukvarja z njim – prevzame njegovo delo, in to ne vpliva bistveno na produktivnost ali odnose. Če pa pride do druge ali tretje lenobe, potem skupina težko kos nalogi in lahko pride do motenj pozitivne mikroklime ali do konfliktov.
9. Intelektualec na vsakogar gleda z višine svojega znanja. Pogosto je v nasprotju tako z vodjo kot z drugimi člani skupine. V kombinaciji z generatorjem idej bo skupina postala kooperativna in kohezivna. Glede na to, kako izpolnjuje svojo vlogo v skupini, lahko intelektualec deli svoje znanje in ne samo drugim, ampak tudi sebi pokaže, da je lahko uspešen.
10. Pustolovec ali srečnež. Ta vloga je povezana z negotovostjo, minljivostjo, tveganjem. Oseba, ki vstopa vanj, išče izzive in dogodivščine. Dragoceno je, ko rutina izčrpa kreativnost dosežkov ali ko so možnosti izčrpane in je dosežena meja razvoja – takrat se lahko iz tistega, ki se je vživel v vlogo avanturista, porodi zanimiv, izviren in delujoč predlog ali rešitev..
11. Mati Tereza - to je vloga osebe, ki izkazuje skrb, podporo in razumevanje. Če ima skupina v tej vlogi osebo, to pomeni, da je dosegla svojo zrelost, kar pomeni, da lahko člani - odkrito govorijo tako o svojih odnosih kot o izdelku (storitvi), ki ga ustvarjajo.
12. Vratar. Povezuje se z zunanjimi skupinami. Pozna vrednote, cilje in potrebe skupine ter presodi, kdaj odpreti vrata za interakcijo z drugimi. Oseba v tej vlogi ima bogate poklicne izkušnje in številne kontakte.
13. Povezava. V to vlogo pride prilagodljiva osebnost, ki jo sprejema večina članov skupine. Oseba v tej vlogi vzdržuje povezave med člani podskupin v skupini.
14. Most. Podobno kot povezava, vendar povezuje eno ali dve podskupini v skupini.
Spoznavanje sebe in drugih v interakcijah, v katere vstopamo, je razburljivo in dragoceno. Resnica je, da se ne počutimo žive in popolne, ko smo sami, ampak ko komuniciramo, delimo, sodelujemo in se zabavamo z ljudmi, ki so nam podobni ali popolnoma drugačni od nas.
